Vecteur de communication d'Eurotunnel, avec salle de conférence, salle de cinéma, parcours scénographique, boutiques, le bâtiment a été longtemps l'unique référence d'un site en bouleversement majeur. Le parcours scénographique - conçu pour éviter tous les croisements de flux au sein d'un ouvrage accueillant quotidiennement des milliers de visiteurs - présente une maquette virtuelle spectaculaire et explique le fonctionnement du système de liaison entre la grande Bretagne et la France. Le point d'orgue du parcours est l'observatoire permettant d'apercevoir les côtes anglaises et de repartir par une longue échelle de Jacob s'enroulant littéralement autour de la toiture. La façade principale domine le site des échanges ferroviaires.